Komunikace s rodičem v konfliktní situaci

8 vyučovacích hodin

Účastníci semináře budou seznámeni se základy efektivní komunikace (jejími složkami a způsoby použití) a technikami řešení konfliktů (mapa konfliktu, prevence konfliktu, styly řešení konfliktních situací). Hlavním tématem bude uplatnění těchto technik při komunikaci s rodiči žáka či studenta s problémy, tak aby bylo dosaženo vyřešení konfliktní situace. Představeny budou vhodné komunikační strategie i chyby pedagogů včetně nastínění způsobu stanovení těchto strategií, vyhodnocení situace a sebereflexe pedagoga.  

Cílem školení je pomoci účastníkům uvědomit si komunikační zákonitosti a jejich využití ve školní praxi; popsat jim cesty, jak efektivně využít nástroje neverbální komunikace, natrénovat vhodné způsoby řešení konfliktů a nalézt způsoby zvládání obtížných situací v komunikaci s rodiči žáků či studentů.