Řízení kvality pobytových služeb pro seniory
22. 10. 2024
8:00 - 15:15
ONLINE - webinář
odkaz bude zaslán přihlášeným 1 den před konáním
8 vyučovacích hodin
A2024/0134-SP/VP
- Sociální pracovníci
- Pracovník v manažerské, řídicí funkci
Kurz je určen všem, kterým záleží na kvalitně poskytované péči v pobytových zařízeních. Co je kvalita v kontextu standardů kvality a co v kontextu jednotlivých obyvatel domovů pro seniory a domovů se zvláštním režimem? Kde se tato měřítka protínají a kde rozchází? Kurz vás provede světem pobytové služby s jejími limity, kritickým pohledem na přání uživatelů a možnosti poskytovatele sociální služby. Seznámí vás s rozdělením kompetencí mezi jednotlivými úseky pracovníků, systémem zaškolování nových kolegů a předáváním informací. Přiblíží vám jednotlivé fáze řízení kvality a také pojem profesní slepoty.
Absolvent kurzu má základní představu o kvalitativních měřítcích hodnocení služby, vnímá odůvodnění nastavených pravidel poskytování služby v souladu se standardy kvality. Je schopen rozlišit kompetence jednotlivých pracovních pozic. Zná důvody a průběh kontrol jednotlivých úseků, dokáže výsledky kontrol implementovat do další praxe.
Absolventka Univerzity J. A. Komenského v Praze v oboru speciální pedagogika - etopedie. Ve své praxi působila na různých pozicích ve školství i v sociální oblasti. Ve školství se věnovala dětem s kombinovaným postižením. V sociální oblasti působila jako vedoucí denního centra, vedoucí aktivizačních činností nebo ředitelka sociální služby Včelka či Alzheimer Home. V současnosti působí jako lektorka vzdělávání v sociálních službách.
1 590 Kč/osobu (osvobozeno od DPH)