Vedení podpůrného rozhovoru a efektivní komunikace v sociálních službách
17. 12. 2024
8:00 - 15:30
ONLINE - webinář
odkaz bude zaslán přihlášeným 1 den před konáním
8 vyučovacích hodin
A2021/0579-SP/PC/PP/VP
- Sociální pracovníci
- Pracovníci v sociálních službách
- Neformální pečovatelé
- Pracovníci na úřadě
- Pracovník v manažerské, řídicí funkci
17.12. 8:00 - 9:30 + 10:00 - 11:30 + 12:00 - 13:30 + 14:00 - 15:30
Seminář představuje možnosti jak mapovat komunikační pole mezi klientem a pracovníkem a jak navyšovat emoční inteligenci pracovníků v sociálních službách. Účastníci získají základní orientaci v komunikačních strategiích, které mohou uplatnit ve své každodenní praxi a využít je v proaktivní komunikaci s klientem. Představeny budou přednosti i úskalí autoritativního a partnerského přístupu. Účastníci se seznámí také s mapou neefektivních způsobů komunikace a prakticky si vyzkouší, jak a čím je nahradit. Na modelových situacích si následně vyzkouší funkční rozhovor a seznámí se s podpůrným typem rozhovoru se zřetelem ke specifikům cílové skupiny v jejich praxi.
Účastníci získají základní informace o fungování mozku a komunikaci. Seznámí se se základními komunikačními přístupy a strategiemi, naučí se je rozpoznávat. Seminář také osvětlí význam a důležitost podpůrného rozhovoru v oblasti sociálních služeb.
Absolventka Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně a Institutu mezioborových studií (obor specializace v pedagogice) a Institutu Vzdělávání v artefiletice a ateterapii. Zúčastnila se množství kurzů dalšího vzdělávání, například: výcvik v Otevřeném dialogu (128h), Způsoby jednání a komunikace s osobami s PAS (30h), Alternativní a augmentativní komunikace (46h), Motivace jako prostředek efektivního zapojení do pracovních činností u osob s PAS a další. Mimo jiné působila jako asistentka a arteterapeutka v přímé péči o osoby s mentálním postižením či autismem, vedla arteterapeutické a artekoučinkové konzultační skupiny. Založila Ateliér dušetvorby KVARK pro dospělé v následné psychiatrické a terapeutické péči. Pracuje s oblastí emoční inteligence, příležitostně vede sebezkušenostní a relaxační semináře rozvoje spontánního kreslení, věnuje se vlastní výtvarné tvorbě i příležitostné výstavní činnosti.
1 590 Kč/osobu (osvobozeno od DPH)